现代营销的三个市场形态和企业组织形态类型
现代营销发展经历了三个类型的市场形态和企业组织形态:产品驱动性市场和组织、分销驱动性市场和组织,以及消费者驱动性市场和组织。全球营销的大趋势,是从早期的产品驱动滑向消费者驱动的现代形态。当然,这几种形态在今天的市场中是共存着的,如微软,宝洁就属于产品驱动型;可口可乐、肯德基属于分销驱动型;而象戴尔、HYATT (凯悦酒店)等就属于消费者驱动型。
整合营销传播有十大核心目标
客户知识/对客户的认识。辨别最有价值的客户是整合营销传播计划的开始。
由外向内的规划。整合策划流程,呈现出以消费者为起点的策划特征。
有说服力的以客户为重点的信息。根据客户数据和消费者的观点来制造恰当的,有说服力的强势传播方式。其中,重点是放在消费者想知道什么而不是我们想说什么。
传播工作中的协同和一致。
独立于媒体之外的传播规划。根据消费者接触特点来选择媒体。
协调一致的综合性过程
以客户为中心的组织机构
相应的补偿系统
闭环式投资过程。根据消费者行为的历史数据来判断消费者,并重复使用和更新这些数据,从而挖掘到最大价值的客户。
财务投资和财务回报。整合营销传播在财务层面上,可以跟企业战略结合起来。
整合营销传播,帮助企业实现1加1大于11之效果